FAQ

Questions fréquemment posées

Qu’est-ce que Secursus ?

Secursus est un courtier d’assurance qui propose une assurance unique pour objets spéciaux.
Notre plateforme a pour but de proposer un service simple et clair qui vous permet d’assurer vos montres récentes ou vintage, vos bijoux, horloges, joaillerie, pierres précieuses, métaux, bandes dessinées, timbres et aussi tous vos objets d’occasion.

Pourquoi utiliser Secursus ?

Si vous expédiez des objets de collection il est fort probable que ceux ci soient exclus des conditions d’assurance de votre transporteur. Secursus prend en charge ces objets spéciaux pour un tarif de 0,60% seulement.

Nous couvrons la valeur de revente de votre objet, si le colis disparait durant le transport, vous serez remboursement intégréalement, sans franchise.
En utilisant Secursus, vous préservez également la discretion de votre colis car vous ne divulguerez plus la valeur à votre transporteur.
Notre service est simple d’usage , avec des conditions générales compréhensible par tous. Vous y retrouverez quelques règles simples pour que votre colis soit protégé.

Que dois-je payer pour utiliser le service ?

Notre taux est fixé à 0,60% de la valeur du colis, avec un minimum de 5€ par envoi.
Il n’y a pas d’autres frais ou abonnement, vous payez uniquement lorsque vous utilisez le service.

Qui dois-je contacter en cas de perte/vol de mon colis ?

Vous devez contact Secursus immédiatement à contact@secursus.com.

Combien coute le service ?

Uniquement 0,60% de la valeur du colis, avec un minimum de 5€ par envoi.

Comment mon colis est-il protégé ?

Secursus est courtier d’assurance assermenté par L’ORIAS sous le numéro 18002684.
Nous travaillons avec des compagnies d’assurance solides qui sont spécialisées dans les assurances de transport. Nous garantie maximum est fixé à 100.000€ par colis, il est cependant possible d’assurer un montant plus élevé en nous contactant directement par mail.

Comment puis-je payer et cela est-il sécurisé ?

Avec une Carte de crédit Visa, Mastercard ou American Express.
Notre système de paiement est 100% sécurisé et crypté. Vous aurez le choix d’enregistrer un moyen de paiement favori pour un processus encore plus rapide. Vos données sont à l'abri, conservées par notre fournisseur de solutions de paiement. Nous n'avons pas accès aux données relatives aux cartes de paiement.

Quel est le montant maximum que je puisse assurer ?

Notre plafond est de 100.000€ par envoi. Si vous désirez assurer un montant plus élevé, merci de bien vouloir nous contact par mail à contact@secursus.com.

Puis-je assurer un seul paquet ?

Oui, vous pouvez tout à fait assurer un seul envoi, il n’y a aucun minimum.

Société ou particulier, puis-je utiliser le service ?

Notre service est valable pour les deux catégories. Vous pouvez assurer via votre société ou bien à titre personnel.

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  • Adresse : Secursus SAS
    86 Boulevard Maurice Barres
    92200 Neuilly-sur-Seine
    France
  • Email : contact@secursus.com
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