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Guía práctica para enviar paquetes de valor con total seguridad

  • Transporte
  • 25 de abril de 2025

Sus paquetes estarán expuestos a múltiples "riesgos" durante el transporte, especialmente entre el momento en que salen del almacén y su entrega al destinatario. Por ello, es necesario seguir ciertas instrucciones....

¿Cuándo debe abrir una reclamación?

  • Recursos para nuestros Clientes
  • 25 de abril de 2025

En todos los casos, debe abrir su reclamación a más tardar 14 días después de la fecha del seguro y del envío. Si su envío ha sido entregado, usted (o el destinatario) dispone de 3 días para reportar cualquier problema....

Paquete perdido o robado, es posible obtener un reembolso

  • Transporte
  • 25 de abril de 2025

Ha enviado recientemente un paquete que nunca llegó a su destino. O bien realizó una compra en línea y aún no ha recibido su pedido. Se pregunta a quién debe reclamar: ¿al transportista, al vendedor o al remitente? Para obtener el reembolso de un paquete...

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