Seguro de DHL

Cuánto cuesta el seguro DHL en 2026

Sin seguro: se indemniza el peso, no el valor

En el transporte aéreo internacional DHL Express responde según el convenio aplicable, es decir 26 derechos especiales de giro por kilogramo, unos 30,74 € al cambio del Banco Central Europeo. En carretera internacional la referencia baja a 8,33 derechos por kilo, algo menos de 10 €. El peso del bulto decide el reembolso, así que la mercancía ligera y cara queda muy expuesta.

Con seguro: 16 € o el 1,2% del valor

La opción Shipment Value Protection cuesta 16 € hasta el umbral fijado en la guía de servicios y tarifas, y después el 1,2% del valor declarado. Por debajo de 1.333 € de mercancía pagas siempre el mínimo, de modo que un envío de 400 € soporta un coste efectivo del 4%.

Indemnización y seguro no son lo mismo

La indemnización del transportista es un límite de responsabilidad: se aplica si DHL es responsable y sigue atada al peso. El seguro cubre el valor que has declarado, sea cual sea el peso del bulto, y se activa con la prueba del daño o de la pérdida. La diferencia práctica es recibir 61 € por dos kilos o recibir los 1.500 € que valía el contenido.

Lo que DHL no admite

Plazos: 30 días desde la aceptación del envío

La reclamación debe presentarse dentro de los 30 días siguientes a la aceptación del envío. Guarda el albarán, la factura de la mercancía y, si hay daño, fotografías del embalaje antes de abrirlo y del contenido después. Sin prueba del valor, la indemnización se queda en el mínimo aunque hayas pagado la opción.

Ejemplo: un portátil de 1.500 € que pesa 2 kg

Sin seguro, el tope aéreo deja el reembolso en unos 61 €. Con el seguro DHL pagas 18 € y cubres el valor declarado. Con Secursus el mismo envío cuesta 15 €, es decir el 1% del valor, se paga al valor declarado sin depreciación ni franquicia y el reembolso llega en 3 días tras la validación del expediente.

DHL y Secursus, punto por punto

Cuándo basta el seguro de DHL

Para mercancía pesada y de valor moderado, el límite por kilo ya cubre buena parte del riesgo, y la opción a 16 € resulta razonable por encima de 1.333 €. Deja de serlo en tres casos: valor por kilo alto, categorías no admitidas y envíos pequeños repetidos, donde el mínimo de 16 € multiplica el coste anual.

Quién está detrás de Secursus

Secursus es el servicio de Figural, correduría de seguros desde 2018. No somos el transportista que limita su propia responsabilidad, sino el corredor que coloca la póliza del envío y gestiona el siniestro hasta el pago.

Otros transportistas comparados

Las reglas cambian mucho de un operador a otro. Seguro FedEx cobra 0,92 € por cada 100 dólares declarados y limita los artículos únicos a unos 861 €, Seguro UPS pide el 1% con un mínimo de 12,50 € y prohíbe los relojes de más de 500 dólares, Seguro Correos aplica el 1,5% del valor declarado con un mínimo de 1,67 €. Para verlos en paralelo, compara las soluciones de envío.