Seguro DHL vs Secursus: qué cubre realmente
Compara la cobertura de DHL con Secursus y descubre dónde se queda corta.
Seguro DHL
Seguro Secursus
| Valor del paquete | Precio DHL | Precio Secursus |
|---|---|---|
| 500 € | 15,00 € | 5,00 € |
| 1.000 € | 30,00 € | 10,00 € |
| 2.000 € | 60,00 € | 20,00 € |
| 3.000 € | 90,00 € | 30,00 € |
| 5.000 € | 150,00 € | 50,00 € |
| 10.000 € | 300,00 € | 100,00 € |
La responsabilidad estándar de DHL se calcula por peso, no por el valor del contenido, y las reclamaciones pueden tardar meses. Secursus asegura tu envío por su valor real, hasta 100.000 €. Fuente: DHL responsabilidad de la carga.
Asegure su paquete DHL en 3 pasos
Envíe su paquete con DHL como de costumbre y asegúrelo en solo unos clics con Secursus.
¿Está asegurado mi paquete DHL? Solo en parte. La responsabilidad estándar de DHL se calcula por peso, no por el valor real, así que un reloj, una joya o un ordenador quedan cubiertos muy por debajo de su precio. Contratar la protección de valor de DHL Express cuesta alrededor del 3 % del valor declarado, mucho más que Secursus, y sigue excluyendo o limitando muchos objetos de valor. Además, las reclamaciones al transportista pueden tardar semanas o meses. Secursus es un seguro de transporte de mercancías que cubre el valor real, hasta 100.000 €, incluidos relojes, joyas, alta tecnología y objetos de colección. Con nuestro seguro de envío reembolsamos el valor de compra o de venta más reciente, sin depreciación ni franquicia, y los expedientes completos se abonan en 72 horas, con un máximo de 30 días. Consulta los objetos cubiertos y nuestras tarifas para calcular tu prima desde 1,50 €.
¿Por qué elegir Secursus para asegurar sus envíos con DHL?
Cubrimos lo que DHL no cubre, desde la recogida hasta la entrega.
Indemnización en 30 días
Nuestro equipo dedicado a las reclamaciones se encarga de todo por ti:
- Presenta tu reclamación, te guiamos en todo el proceso
- Le acompañamos en todas sus gestiones con DHL
- Cobra en un plazo de 30 días tras la confirmación de la pérdida o el daño por parte de DHL
Cobertura total hasta 120.000 US$
Nuestro seguro cubre la mayoría de las mercancías que normalmente están excluidas:
- Relojes y joyería
- Dispositivos de alta tecnología y teléfonos móviles
- Artículos vintage y de colección
- Productos de segunda mano
Consejos de envío y prevención
Antes de enviar y asegurar su paquete, recibirá:
- Nuestras instrucciones de envío para proteger su paquete
- Consejos sobre el embalaje y acondicionamiento de las mercancías
- Instrucciones claras que deberá seguir en caso de incidencia
Preguntas frecuentes sobre el seguro DHL
Todo lo que necesitas saber para asegurar tu envío DHL con Secursus.
¿DHL indemniza por el valor real de mi paquete?
No. La responsabilidad estándar de DHL se calcula por peso, no por el valor del contenido. Secursus reembolsa el valor real declarado, hasta 100.000 €, sin depreciación.
¿Cubre DHL relojes y joyas por su valor?
Solo de forma limitada, ya que DHL indemniza por peso. Un reloj o una joya quedan cubiertos muy por debajo de su valor. Secursus asegura relojes y joyas por su valor real, hasta 100.000 €.
¿Cuánto cuesta asegurar mi paquete DHL con Secursus?
El seguro de Secursus cuesta alrededor del 1 % del valor declarado, con un mínimo de 1,50 € por envío, sin depreciación ni franquicia.
¿Hasta qué importe cubre Secursus?
Secursus cubre hasta 100.000 € por envío. Para importes superiores, contáctanos por correo antes del envío.
¿Puedo asegurar mi paquete DHL con Secursus?
Sí. Envía tu paquete con DHL como siempre y asegúralo el mismo día en Secursus con el número de seguimiento, hasta 100.000 €, en unos dos minutos.
¿Cómo presento una reclamación con DHL?
Presenta la reclamación a DHL en un plazo de 7 días desde la recepción, y abre tu reclamación en Secursus en los 14 días siguientes al envío. Guarda el justificante de envío y la prueba de valor.
¿Secursus cubre el valor real sin depreciación?
Sí. A diferencia de los transportistas, Secursus reembolsa el 100 % del valor de compra o de venta más reciente, sin depreciación, incluso en objetos de segunda mano.
¿Qué objetos cubre el seguro de Secursus?
Secursus cubre relojes de lujo, joyas, alta tecnología, ordenadores, ropa de lujo, objetos de colección y de segunda mano, entre otros, al valor real.
¿Cuándo debo contratar el seguro?
El mismo día del envío. Como necesitas un número de seguimiento, envía primero el paquete y asegúralo en Secursus antes de las 23:59 del día del envío.
¿Puedo usar Secursus con otros transportistas?
Sí. Secursus funciona con DHL, UPS, FedEx, Correos y miles de transportistas en todo el mundo. Quedan excluidos los transportes marítimos en contenedor.
¿Cuánto tarda DHL en pagar una reclamación?
Las reclamaciones al transportista pueden tardar semanas o meses y suelen resolverse por peso. Con Secursus, los expedientes completos se abonan en 72 horas, con un máximo de 30 días.
¿Qué documentos necesito para reclamar?
Guarda el justificante de envío, el número de seguimiento y la prueba de valor (factura o ticket). Con Secursus subes estos documentos online y sigues el estado de tu expediente en todo momento.
¿La responsabilidad de DHL cubre el robo tras la entrega?
No. Una vez marcado como entregado, DHL no cubre el robo. Secursus cubre pérdida, robo y daños durante el transporte, hasta 100.000 €.
¿Puedo asegurar envíos internacionales con DHL y Secursus?
Sí. Secursus cubre envíos nacionales e internacionales enviados con DHL por su valor real, salvo el transporte marítimo en contenedor.
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