Domande frequenti
È molto semplice: registrati, aggiungi una carta di pagamento e clicca su "assicura un pacchetto". Per assicurarlo, dovrai avere il numero di tracciamento. Se non riesci a ottenere il numero di tracciamento prima della spedizione, puoi farlo subito dopo. Avrai tempo fino a mezzanotte dello stesso giorno per acquistare l'assicurazione.
Spese assicurative: aliquota% superiore a € 500. Per valori inferiori, viene applicato un semplice sistema di prezzi con un minimo di: min_amount per pacchetto. Maggiori dettagli sui nostri prezzi qui .
L'assicurazione opera in tutto il mondo, ad eccezione dei paesi in guerra, sotto embargo (vedere l'articolo 4.3 delle nostre condizioni generali ).
Chiunque può utilizzare Secursus, che tu sia un individuo o un professionista.
I pagamenti vengono effettuati con carta di credito. Tutte le transazioni sono sicure e archiviate dal nostro fornitore di soluzioni di pagamento Stripe.
Sì assolutamente, non esiste un pacchetto minimo per beneficiare del servizio.
Assolutamente nessuno. Il prezzo dell'assicurazione è calcolato in base al valore del pacchetto, non verranno applicati costi aggiuntivi.
I tuoi dati bancari vengono archiviati e crittografati dal nostro fornitore di soluzioni di pagamento Stripe..
Sì, hai la possibilità di assicurarti come beneficiario. Tuttavia, sarà necessario rendere note al mittente le nostre condizioni di imballaggio per la "preparazione del pacco" per essere sicuri di essere coperti al 100%.
Assicuriamo il 99% degli articoli venduti nei negozi, ad eccezione di alcol e prodotti pericolosi / proibiti o sanzionati. L'elenco completo delle esclusioni è fornito in fondo alla pagina di preparazione del pacchetto .
Sfortunatamente, avrai bisogno di una fattura che dimostri il valore assicurato. Accettiamo anche certificati di trasferimento tra privati o un preventivo di esperti.
Puoi assicurare il tuo articolo al suo ultimo valore di vendita, sarà semplicemente necessario che questo valore appaia su una fattura o su un certificato di trasferimento se sei un privato.
Il servizio Secursus Integration è adatto a persone che effettuano molti invii. Secursus offre un'applicazione desktop per Mac e Windows che ti consente di assicurarti semplicemente compilando un file excel. L'API Secursus è disponibile anche per integrare il nostro servizio sul tuo sito / markerplace.
Secursus assicura i pacchi dei corrieri classici offrendo la consegna diretta con firma. Il corriere deve disporre di un sistema di tracciamento per tracciare i pacchi. Ecco alcuni esempi di corrieri che consigliamo: DHL, Fedex, UPS, Colissimo.
Puoi acquistare il tuo corriere direttamente dal corriere o tramite i comparatori di spedizione online..
Assolutamente, inserisci il numero del corriere nella nostra piattaforma..
In questo caso, dovrai presentare il tuo reclamo al broker che è lui stesso il proprietario del conto di trasporto..
Non è necessario acquistare un'assicurazione dal vettore oltre a Secursus, le due assicurazioni non sono cumulabili..
L'elenco completo dei documenti è disponibile in fondo alla nostra pagina dedicata alla preparazione del pacchetto .
Puoi aprire il tuo reclamo direttamente dalla tua dashboard. Verrai indirizzato alla nostra piattaforma di gestione dei sinistri dove potrai inviare tutti i tuoi documenti.
Per poter aprire il tuo reclamo con Secursus, devi assumerti la responsabilità del corriere, anche se ti rimborserà quasi nulla.
Se il tuo vettore non ti risarcisce, Secursus rimborserà il 100% del valore assicurato. Se ricevi un rimborso dal vettore o dall'agente di trasporto, questo risarcimento verrà detratto dal nostro risarcimento. In caso di danni e se la riparazione è possibile, Secursus ti rimborserà per l'intero costo della riparazione.
Vuoi utilizzare l'assicurazione sulla spedizione Secursus?
Assicurare un paccoSecursus è un broker assicurativo giurato da L’ORIAS con il numero 18002684.
Collaboriamo con solide compagnie assicurative specializzate in assicurazioni sui trasporti.
La garanzia massima è fissata a: max_value per pacco, è comunque possibile assicurare un importo maggiore contattandoci direttamente tramite email.
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