Envoyer un colis Vinted : comment s'y prendre ?
Vinted est une plateforme en ligne qui permet l’achat et la vente de vêtements (principalement) et accessoires d’occasions (tels que des articles de maroquinerie, ou encore des livres…) que ce soit pour femmes, hommes ou enfants.
La plateforme connaît un réel succès et s’est développée nationalement et même internationalement depuis quelques années.
Evidemment, l'achat et la vente d’articles entre particuliers impliquent l'envoi de cette marchandise.
Mais alors comment envoyer un colis Vinted pour qu’il arrive en toute sécurité chez son acheteur ? Quels sont les différents modes de livraison (livraison expresss, livraison à domicile, envois en relais colis...) ? Qui sont les différents transporteurs et est il possible de se faire livrer sa commande point de retrait ou dans sa boîte-aux-lettres ? Quels sont les délais de livraison? La livraison est-elle gratuite ?
Nous répondons à toutes vos questions au sujet de votre commande ou de votre expédition Vinted !
Bien choisir son mode d’envoi Vinted
Comment emballer un colis Vinted ?
Vinted autorise un emballage “fait maison” mais attention à respecter quelques règles de bases !
En effet, afin de protéger le contenu de votre colis Vinted au mieux et ainsi garantir son bon acheminement jusqu'à son destinataire, opeut importe le mode de livraison ou les transpoteurs, plusieurs règles doivent être respectées. Mais alors comment emballer son colis Vinted ? La première chose est de veiller à bien choisir le contenant de l'article Vinted vendu.
Une boîte à chaussure, une boite en carton, un sachet plastique ou une enveloppe à bulle, tous représentent des emballages adéquats mais pas pour les mêmes objets ! Préférez les boîtes à chaussures pour des objets plus lourds ou fragiles comme des chaussures ou un sac à main et les enveloppes solides et à bulles pour les objets moins facilement fragiles : comme les vêtements légers par exemple. N'hésitez évidemment pas à doublement emballer vos articles afin de garantir la bonne réception de ceux-ci. Il est important de bien protéger les objets de toutes les commandes passées pour éviter que le jour des livraisons l'acheteur ouvre un litige Vinted, demande rétractation pour et que votre paiement ne soit suspendu voire remboursé à l'acheteur. Privilégiez toujours un emballage trop sécurisé que pas assez !
Après l'emballage, place à l'envoi du colis Vinted
Imprimez votre étiquette et déposez votre colis chez le transporteur de votre choix :
Après avoir emballé convenablement votre colis Vinted dans un paquet adapté en suivant nos conseils, il vous suffit d'imprimer votre bordereau d'envoi Vinted. Le bordereau d'envoie est l'étiquette reçue par email lors de la validation de votre commande Vinted. Apposez la solidement à votre colis à l'aide de ruban adhésif.
Veillez à ce que toutes les informations soient lisibles et veillez également à ce que l’étiquette soit solidement collée. Cela afin d’éviter que le colis Vinted ne se retrouve perdu par manque d’informations. Enfin, déposer votre colis Vinted selon le mode d’envoi choisi par votre acheteur : point relais, point de retrait, La poste etc.
Envoyer un colis Vinted peut paraître un petit peu barbare au premier abord mais c’est au final une tâche plutôt simple. Il suffit comme toujours de privilégier la sécurité à la rapidité.
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En parlant de sécurité, en tant qu’acheteur Vinted ou que vendeur soucieux de son produit, nous vous conseillons de souscrire à une assurance colis afin de protéger le contenu de votre colis en cas de perte, de vol ou bien de dommage durant le transport.
Afin de bénéficier d’une compensation complète grâce à l’assurance colis Secursus il est nécessaire que votre commande Vinted soit expediée via Colissimo ou via un transporteur permettant
- La création d’un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis
- La réception contre signature à l'adresse de livraison
- Un suivi de colis : avec un numéro de commande
Il est également nécessaire d’emballer son colis Vinted selon certaines règles mises en place par Secursus afin de protéger un maximum le contenu du colis Vinted. Retrouvez toutes nos astuces et règles précises.
Assurer son colis Vinted est une très bonne idée d’autant plus si le colis contient un article coûteux ou précieux, comme un sac de luxe ou une paire de chaussures couteuse !
Combien de temps pour envoyer son colis Vinted ?
Vous disposez de 5 jours ouvrés afin d’envoyer votre colis Vinted après achat, validation de la commande et paiement de l’acheteur. Passé ce délais, Vinted sera dans l’obligation d’annuler la vente et de rembourser l’acheteur. L’article pourra être remis en ligne.
Combien de temps pour récupérer un colis Vinted arrivé au point relais ?
Lorsque l’article acheté sur Vinted est livré au point relais que vous avez sélectionné, vous avez jusqu’à 15 jours ouvrés à partir de sa mise à disposition pour le récupérer. Dans le cas où l'acheteur ne récupère pas le colis à temps, le colis sera automatiquement renvoyé vers l'expéditeur. Il faudra alors contacter le vendeur et décider avec lui de la marche à suivre pour organiser un remboursement ou une nouvelle livraison, les frais de port ne vous seront pas remboursés.
Comment renvoyer un colis Vinted ?
Vinted est une plateforme mettant en relation des particuliers, certains tenant le rôle d’acheteurs et d’autres de vendeurs, renvoyer un colis Vinted n’est donc pas automatisé sur Vinted comme ca le serait dans une boutique en ligne traditionnelle. Si vous souhaitez renvoyer un colis Vinted car l’article ne vous plait pas, il faudra vous arranger directement avec le vendeur. Les frais de port de retour seront sans doute à votre charge : négociez-les avec le vendeur. Si l’article ne correspond pas aux photos ou à la description, tentez de contacter Vinted afin d’obtenir de l’aide et un potentiel remboursement ! Si votre article est arrivé abîmé ou endommagé alors on espère que vous avez souscrit à l’assurance Secursus !
Comment suivre son colis sur Vinted ?
Pour suivre votre colis Vinted il faut vous rendre sur la conversation avec le vendeur du colis en question. Une fois connectée à votre compte-client Vinted, cliquez sur “suivre mon colis Vinted”. Vous y trouverez toutes les informations concernant l’expédition et l'avancée de l’acheminement de vos colis expédiés.
Comment contacter Vinted ?
En cas de réclamation, vous pouvez contacter l'équipe Vinted via leur site internet ou via l'application Vinted directement. Une fois sur la page d'aide Vinted, cliquer sur le bouton "contacter le support" puis accéder au formulaire. Il vous est également possible de contacter Vinted via leurs réseaux sociaux Twitter et Facabook.
Comment emballer un colis Vinted ?
Emballer un colis Vinted est plutôt simple ! Il vous suffit de trouver un emballage: une boite, un emballage plastique d'une précédente commande etc. Attention à choisir un emballage robuste et propre ! N'hésitez pas a doubler votre emballage, surtout si l'article envoyé est lourd ou fragile. Evidemment, utiliser du ruban adhésif pour sceller convenablement votre colis. Apposez l'étiquette d'envoi sur votre colis, veillez a ce que el code barre soit lisible et l'étiquette bien collée. Votre colis Vinted est prêt pour être expédié !
