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Votre colis doit apparaître neutre sans aucune indication de sa valeur ou de son contenu. Il est important de se rappeler de ne pas écrire le contenu ou la valeur de votre colis sur l'étiquette d'expédition ou n'importe où sur l'emballage extérieur. Par...
Les seules 2 preuves de valeur nécessaires en cas de réclamation pour des biens neufs sont : une facture entre l'expéditeur et le destinataire pour le(s) bien(s) datant de moins de 2 (deux) mois à partir de la date de collecte....
Dans tous les cas, il faut ouvrir votre réclamation au plus tard dans les 14 jours suivant la date d'assurance et d'expédition. ...
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