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Secursus propose une assurance ad valorem qui vous permet de protéger vos colis contre la perte, la casse et le vol pendant une expédition. Découvrir le service

Qu'est-ce qu'une Assurance Ad Valorem ?

Secursus vous détaille toutes les informations importantes.

Cette assurance à la valeur réelle déclarée protège vos marchandises contre tous les risques liés au transport et contre la faute du transporteur ou du chargeur. Si vos marchandises ont une valeur supérieure à 100€, l'indemnisation forfaitaire que vous versera le transporteur sera insuffisante et pour vous permettre d'être remboursé en totalité. Pour être entièrement couvert, il vous faudra souscrire à une assurance Ad Valorem, soit directement auprès du transporteur (au risque de la payer cher et d'être mal couvert), soit avec un distributeur d'assurance spécialisé comme Secursus.

Quand faut-il souscrire à une assurance Ad Valorem transport ?

Vous vous demandez dans quel cas souscrire à une assurance transport ad valorem ? Vous envoyez un colis et vous vous demandez s’il peut bénéficier de notre assurance ? Voici quelques éclaircissements !

L’assurance Ad Valorem est utile principalement dans 2 cas : lorsque votre marchandise est légère ou lorsque celle-ci coûte cher. En effet, la responsabilité du transporteur se limite en général entre 23 et 33€ du kilo, ce qui est très insuffisant dans la grande majorité des cas. Pour mieux comprendre prenons l’exemple d’un colis pesant 300g et ayant une valeur de 500€. Si celui-ci est perdu ou détruit pendant le transport, la responsabilité du transporteur vous permettra de toucher une indemnisation comprise entre 7 et 10€. Avec une assurance Ad Valorem, vous serez indemnisé sur la totalité de la valeur du colis, soit 500€ dans cet exemple.

Lorsque vous voulez souscrire une assurance transport ad valorem, vous pouvez choisir de souscrire à l’assurance proposée par votre transporteur et prendre le risque de payer plus cher ou que votre marchandise soit exclue, ou alors vous pouvez choisir d’utiliser Secursus afin de profiter des meilleures garanties possibles.

Assurance ad valorem : définition

Une assurance ad valorem transport (ou assurance à valeur déclarée) est une assurance qui vous permet d’assurer un colis en fonction de sa valeur. Elle couvre la valeur réelle de votre envoi. Ainsi, si votre colis est perdu, détérioré ou volé, vous percevrez une indemnisation portant sur la valeur totale de l'envoi assuré.

Sans assurance, ai-je le droit à une indemnisation du transporteur ?

Les transporteurs sont responsables de vos marchandises, mais seulement jusqu’à un certain montant. Celui-ci est fixé par conventions internationales en fonction des modes de transport. En général, vous obtiendrez entre 23 et 33€ du kilo en cas de perte, de casse ou de vol. S'agissant d'une limitation de responsabilité, il sera inutile de se retourner contre le transporteur pour demander une indemnisation plus élevée. Le transporteur ne peut d'ailleurs pas rendre cette assurance obligatoire, et c'est à vous d’en faire la demande lors de l'envoi de votre colis.

Service client au top, bonne entreprise !

Cela fait quelques mois que j'envoie tous mes colis avec Secursus. [...] Les tarifs sont très attractifs, les CGV sont rassurantes quant à la couvertures et à la qualité du service. Et surtout, le service client est très efficace et réactif, il répond par mail dans les 48h max avec précision et concision.

Axl

Voir l'avis complet sur Trustpilot

Bons tarifs, facilité d'utilisation et bons contacts

J'utilise Secursus pour assurer mes envois depuis plusieurs mois maintenant. [...] Leurs tarifs sont très intéressants, l'assurance d'un colis se fait en quelques clics très facilement et les contacts sont très agréables et professionnels. Je recommande.

Eric

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Mon colis a été retardé plus de 60 jours

Mon colis a été retardé plus de 60 jours en raison de la crise sanitaire (Covid-19) Secursus a accepté de prolonger la couverture d'assurance jusqu'à la livraison du colis.

Yves

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Collaboratrices très réactives et sympathiques

Bonjour, le site est très bien fait, c'est rapide pour assurer un colis et vos collaboratrices très réactives et sympathiques.<br><br>Cordialement, Gérard

Gérard C.

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Nos conseils pour profiter du service

Soignez votre colis

Tous les contrats d'assurance vous obligent à emballer correctement vos marchandises. Rappelez-vous que les colis sont acheminés via des tapis automatiques, et que des chutes ne sont pas seulement inévitables, elles font partie du processus normal du transport.

Nos conseils pour l'emballage

Choisissez le bon contrat

Que vous passiez par une assurance Ad Valorem spécialisée Transport comme Secursus ou directement par votre transporteur, il est important de bien lire les conditions et de vérifier les exclusions. Pour vous aider, nous avons réalisé des comparatifs de garanties pour tous les principaux transporteurs.

Nos comparatifs des assurances des transporteurs

Ne vous précipitez pas

Ne souscrivez pas à une assurance sans avoir lu et compris les tenants et aboutissants. Si vous choisissez d’utiliser Secursus pour vos envois, notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider à préparer votre envoi et à vous indiquer les erreurs à ne pas faire.

Nous contacter

Vous souhaitez utiliser Secursus ? Par ici !

Notre démarche qualité pour offrir le meilleur service

Plus de garanties pour moins cher, comment est-ce possible ?

Nous veillons à améliorer notre service d’assurance en permanence. Nous travaillons et nous échangeons tous les jours avec notre assureur dans le but de vous offrir toujours plus de garanties sans surcoût ni franchise.

Pour vous permettre à tous de bénéficier des meilleurs tarifs, nous agissons en faisant de la prévention et en conseillant nos clients sur le transport d'objets sensibles. En informant les clients, le risque diminue et la prime d'assurance également. Vous pouvez donc assurer votre colis en réalisant une économie importante par rapport aux tarifs des assurances des transporteurs.

Pour en profiter, c'est très simple. Vous créez votre compte en deux minutes et enregistrez un moyen de paiement. Dès lors, vous pouvez bénéficier du service.

Comment avons-nous sélectionné notre assureur ?

Pour vous garantir la meilleure des couvertures, nous ne travaillons avec un assureur bénéficiant d'une note de A+ attribuée par l'agence de notation Standard & Poor's. Cette dernière publie des analyses financières sur des actions et des obligations. Comme pour tous les secteurs d’activité qu’elle note, elle veille au respect de tous les critères pour noter les professionnels de l’assurance ad valorem.

Notre contrat d'assurance est construit autour de 3 principes simples :

  • Une souscription en quelques clics
  • Une assurance Ad Valorem moins chère que celles des transporteurs
  • Une protection étendue qui couvre la quasi-totalité des marchandises

Comment vos paiements sont-ils sécurisés ?

Vos données de paiement sont traitées, stockées et conservées par Stripe, notre partenaire de confiance pour la gestion des solutions de paiement.

Pour garantir la sécurité et la protection de vos informations de paiement, Secursus ne stocke ni ne conserve aucune donnée de carte bancaire.

Qu'est-ce que l'ORIAS ?

Immatriculation Orias Secursus

L'Orias a été créé en 2007 en application d'une directive européenne de 2002 pour homologuer les intermédiaires en assurances. Elle est en charge de la tenue du registre des intermédiaires en assurances et délivre les autorisations nécessaires à l'exercice des activités de courtiers, agents généraux ou mandataires en assurances ainsi que celles d'intermédiaires en opérations de banque, en services de paiement...

Secursus est enregistré auprès de l'ORIAS en tant qu'intermédiaire d'assurance. Vous avez la garantie d'un service professionnel et pleinement conforme à la réglementation des assurances.

  Télécharger l'attestation Orias

Questions fréquentes

Que couvre l’Assurance Ad Valorem Transport ?

L'assurance ad valorem vous permet de protéger votre marchandise, vos cargaisons ou vos colis contre les risques de perte, de vol et de détérioration qui pourraient survenir pendant le transport et ce jusqu’à la hauteur de la valeur de votre marchandise. Il s’agit d’une assurance complémentaire qui vient s'ajouter à l’indemnisation de base du transporteur. Elle est préconisée lorsque la valeur de votre marchandise dépasse une certaine somme ou est d'une certaine fragilité.

Quels sont les scénarios couverts ?

En dehors des risques de guerre et des saisies douanières, l’intégralité des fautes du transporteur sont couvertes par la garantie. Mais il est important de comprendre que seul le transport est couvert par l’assurance Ad Valorem. En effet, si le sinistre survient avant l'expédition, ou après la livraison, aucune indemnisation ne sera possible. Par exemple, si vous déposez votre colis dans un point relais, et que celui-ci est volé dans le point-relais, ça n’est plus le transporteur qui est responsable mais le dépositaire du colis, à savoir le point relais lui-même.
C’est pour cela que nous limitons la couverture pour les envois en point relais et que nous les déconseillons pour les envois de valeur. Dans le cas d’un colis disparu au sein d’un point relais, vous pouvez vous tourner vers l’assurance en responsabilité civile du point relais.

Quel prix pour une Assurance Ad Valorem ?

Chez les transporteurs, en plus des nombreuses exclusions, le tarif de l’assurance varie de 1 à 3%, en fonction de la destination ou de la nature de la marchandise que vous envoyez. Par exemple, pour un colis d’une valeur de 100€ envoyé vers la France, l’assurance Colissimo vous coûtera 4€, l’assurance chronopost 6€ là où Secursus ne vous coûtera que 1,50€.

De plus chez Secursus, nous proposons un tarif avantageux quel que soit l’objet que vous envoyez, et quelle que soit sa destination. Nous couvrons également la quasi-totalité des objets de valeurs jusqu’à 120 000 $US, mais aussi de nombreux objets généralement exclus tel que l’électronique, les téléphones…

Comment calculer le prix de votre assurance ad valorem ?

Pour connaître notre tarif, il vous suffit de remonter en haut de page et d’entrer la valeur du bien que vous souhaitez assurer. Notre calculateur vous affiche instantanément le prix de l’assurance ad valorem. Notre site vous renseigne sur le montant à payer lorsque vous renseignez la valeur de votre marchandise. Si vous envoyez un grand nombre de colis et que vous êtes un professionnel, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir une proposition tarifaire personnalisée.

Dois-je forcément choisir un transporteur qui propose la remise contre signature ?

Oui, la remise du colis contre signature est indispensable. C’est une condition nécessaire pour garantir les objets de valeur. Si votre colis est confié à un transporteur dans le cadre d’une livraison sans signature, la protection pourra parfois fonctionner dans la mesure où le dommage survient avant la livraison. Mais une fois que le colis est marqué comme livré par le transporteur, aucune réclamation ne pourrait être acceptée.

Comment faisons-nous pour couvrir les objets que d’autres assureurs ne couvrent pas ?

Nous avons toujours pensé que tout l’intérêt d’une assurance à valeur déclarée réside dans la possibilité de prendre en charge les objets de valeur. Nous avons donc travaillé avec notre assureur pour mettre en place des règles simples de prévention afin d’offrir la meilleure couverture possible. Par ailleurs, nous savons combien il peut être frustrant de ne pas pouvoir assurer des bijoux ou des vêtements de valeur et de les envoyer sans savoir s’ils arriveront à bon port… Nous avons cherché à vous éviter ces désagréments en vous proposant une assurance la plus étendue possible.

Comment envoyer un colis très fragile en toute sécurité ?

Le maître mot, c’est l’emballage ! Mais pas n’importe lequel ! Privilégiez le carton double ou triple cannelure en fonction du poids de votre produit et du mode de transport. Pour les marchandises les plus fragiles comme les œuvres d’art, une caisse en bois est obligatoire.

L'assurance valeur déclarée me protège contre quels types de sinistres ?

Nous protégeons un très grand nombre d'objets généralement exclus de la garantie des transporteurs. Nous couvrons la plupart des événements pouvant se produire durant le transport.

Cela comporte :
• La destruction de la marchandise transportée
• Un incendie ;
• La casse ;
• La détérioration ;
• Le vol ;
• La disparition de votre colis.

L'assurance fonctionne t'elle pour le transport routier ?

L'assurance Ad Valorem Secursus ne vous permet pas d'assurer du transport routier. Cependant, si vous êtes un professionnel de la route, veuillez entrer en contact avec notre équipe commerciale. Nous sommes en mesure vous proposer des solutions et de répondre à tous types de besoins.

Quelle différence entre Secursus et l'assurance des transporteurs ?

Contrairement à l'option Ad Valorem des transporteurs, Secursus c'est la garantie d'obtenir rapidement la meilleure indemnisation possible. L'assurance Secursus vous offre la plus grande flexibilité en termes de produits assurés ainsi qu'en termes de valeur.

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