Spedire una chitarra: scatola, misure, costi e copertura

Una chitarra è il pacco che i nastri di smistamento sopportano peggio: lunga più di un metro, leggera, con il punto debole in cima a un manico che fa da leva. Il danno che vediamo più spesso è sempre lo stesso: la paletta crepata alla base, con la scatola apparentemente intatta.

In Secursus ci capita spesso di assicurare la spedizione di uno strumento musicale, e gli strumenti hanno una particolarità: il corriere li rimborsa a peso. Una chitarra da 1.500 € in un pacco da 7 kg vale 7 € per la legge italiana.

In questa guida trovi dove recuperare la scatola giusta, come preparare lo strumento, quali corrieri accettano un pacco così lungo, quanto costa spedirlo e cosa cambia se lo vendi su Mercatino Musicale o Reverb, o se parte per fuori dall'Unione.

Dati verificati sui siti ufficiali dei corrieri e delle piattaforme a ottobre 2026.

In breve
Chiedi una scatola da chitarra al negozio di strumenti: gliene arrivano ogni settimana.
Allenta le corde, blocca il manico, togli leva e accessori.
La scatola supera quasi sempre i 150 cm di somma dei lati: niente locker, niente punti di ritiro.
Con Poste la chitarra passa in Delivery Standard formato non standard o in Delivery Express con Pacco Voluminoso.
Senza copertura il rimborso si conta a chili: 1 € per kg di peso lordo.

Dove trovare la scatola giusta

Non costruirla tu. Una scatola da chitarra ha cartone a doppia onda e la forma giusta, quella improvvisata con due scatoloni uniti con il nastro no. Il negozio di strumenti sotto casa riceve chitarre nuove in cartone ogni settimana e spesso le regala, soprattutto se la chiedi in anticipo.

Prendi quella di un modello simile al tuo: acustica per un'acustica, elettrica per un'elettrica. A titolo indicativo, una scatola per acustica misura circa 110 x 45 x 15 cm, una per elettrica circa 105 x 40 x 12 cm. Misura la tua prima di prenotare.

Ti servono anche nastro da imballo largo, pluriball, carta o schiuma per riempire, e un po' di cartone extra per rinforzare gli angoli. Le regole generali sono nella pagina sulle regole per preparare un pacco.

Prepara la chitarra: corde, manico, accessori

Prima cosa: allenta le corde di qualche tono. Non toglierle del tutto. In un furgone d'estate o in un magazzino d'inverno il legno si muove, e un manico in piena tensione si deforma o si crepa. Con le corde allentate il rischio cala molto. Su una chitarra con ponte mobile, come molte archtop, tieni un minimo di tensione o il ponte si sposta.

Poi:

togli la leva del tremolo, il capotasto mobile, la tracolla e il cavo;
avvolgi la paletta con un panno o pluriball, le meccaniche comprese;
sostieni il manico: un asciugamano arrotolato sotto la tastiera, nella custodia, impedisce che oscilli;
fotografa lo strumento da ogni lato e fai un breve video mentre lo suoni accordato. Se arriva rotto, è la prova del suo stato alla partenza.

Con custodia rigida, con gig bag o senza niente

Custodia rigida

È il caso migliore. Riempi gli spazi vuoti dentro la custodia con carta o panni finché la chitarra non si muove più quando agiti la custodia. Poi metti la custodia nella scatola, con almeno 5 cm di imbottitura su tutti i lati. La custodia deve "galleggiare": non deve toccare le pareti del cartone.

Non spedire mai la custodia senza scatola. Le maniglie si agganciano ai nastri e le cerniere saltano.

Gig bag o nessuna custodia: il doppio cartone

Una borsa morbida non protegge dagli urti. Avvolgi la chitarra in 5 cm di pluriball, rinforza paletta e manico con strisce di cartone, mettila nella sua scatola e poi metti quella scatola in una seconda, più grande di qualche centimetro, con imbottitura in mezzo. È più lavoro e un pacco più grande, ma è l'unico modo serio.

Chiudi, scuoti, ascolta. Se senti muoversi qualcosa, riapri.

Le misure: dove si bloccano quasi tutte le chitarre

Una scatola da 110 x 45 x 15 cm ha un lato di 110 cm e una somma dei tre lati di 170 cm. Sembra poco, ma è oltre il formato base di molti servizi.

Corriere e servizio	Peso massimo	Misure massime	Chitarra (110 x 45 x 15 cm)?
Poste Delivery Standard, formato non standard	20 kg	Lato più lungo 150 cm, lato più lungo + giro 300 cm	Sì (110 + 120 = 230 cm)
Poste Delivery Express con Pacco Voluminoso	30 kg	Somma dei lati 220 cm, lato massimo 150 cm	Sì
Poste Extra Large (ex SDA, business)	25 kg	Somma dei lati 260 cm, lato massimo 120 cm	Sì
BRT online, consegna a domicilio	31,5 kg	Lunghezza 175 cm, lato più lungo + perimetro della base 300 cm	Sì
BRT online, punto di ritiro o locker	20 kg	Lunghezza 100 cm (locker 50 cm)	No
GLS Safe Plus	25 kg	Somma dei lati 150 cm	No
InPost (locker)	25 kg	Vano grande 41 x 38 x 64 cm	No
UPS	70 kg	Lunghezza 274 cm, lunghezza + perimetro 400 cm	Sì

Per una chitarra i locker sono fuori gioco comunque. Meglio così: una consegna con firma è anche quella che ti protegge di più.

C'è poi il peso tassabile. Con i corrieri espressi (DHL, UPS, FedEx) la stessa scatola vale circa 15 kg volumetrici (volume diviso 5.000), anche se ne pesa 6. BRT su strada usa il rapporto 1 m³ = 300 kg: 22 kg tassabili. Se il conto ti sembra strano, leggi la nostra guida al peso volumetrico.

Quanto costa spedire una chitarra

Con Poste i prezzi al pubblico sono pubblicati e si basano su fascia di peso e formato. Una chitarra in custodia pesa di solito tra 5 e 10 kg.

Servizio Poste (5 a 10 kg)	Prezzo	Consegna
Poste Delivery Standard, formato non standard	19,30 €	5 giorni lavorativi
Poste Delivery Express + Pacco Voluminoso	18,90 € + 10,89 € = 29,79 €	1 a 4 giorni lavorativi

Con BRT, GLS o un corriere espresso, prenotando tramite un comparatore, il prezzo si calcola sul peso tassabile e cambia con la destinazione: chiedi il preventivo con le misure esatte della scatola, non della chitarra. Se dichiari misure più piccole del vero, il corriere può rifiutare il pacco o addebitarti la differenza.

Il nostro parere: per uno strumento da più di qualche centinaio di euro, l'Express costa 10 € in più e passa meno giorni nei centri di smistamento. Li vale.

Cosa ti rimborsa il corriere se il manico si rompe

In Italia la responsabilità del vettore su strada si ferma a 1 € per kg di peso lordo (art. 1696 del Codice civile). Le condizioni dei singoli servizi fissano poi i loro importi.

Corriere	Senza assicurazione	Opzione del corriere
Poste Delivery Standard	30 € più il costo della spedizione	2,58 € fino a 1.032,91 €
Poste Delivery Express	50 €	3,00 € fino a 3.000 €, scoperto 10 % (minimo 26 €)
BRT online privati	Rimborso forfettario di 80 €	Copertura fino a 2.500 €
Regola di legge (Italia)	1 €/kg di peso lordo

Prendiamo una chitarra elettrica usata da 2.500 €. Con Poste Delivery Express assicurata paghi 3 €, ma su un danno totale resta a tuo carico uno scoperto di 250 €. Con Poste Delivery Standard la copertura si ferma a 1.032,91 €.

Per una chitarra da 300 € spedita con Poste Delivery Standard, invece, l'opzione di Poste a 2,58 € costa meno della nostra (3 €). Prendila. Il confronto dettagliato è nella pagina sull'assicurazione Poste Delivery a confronto, e per le spedizioni espresse c'è quella sull'opzione assicurativa DHL Express.

Un'ultima cosa che vediamo spesso nelle pratiche: la paletta rotta con la scatola integra. Il corriere risponde che l'imballaggio era insufficiente. Le foto della preparazione sono la tua risposta.

Vendere su Mercatino Musicale o Reverb

Su Mercatino Musicale gli annunci sono gratuiti e senza commissioni, e acquirente e venditore si accordano sulla consegna. Quindi corriere, imballaggio e copertura sono a carico tuo. Scrivi nell'annuncio come spedirai e quanto costa, così eviti discussioni dopo.

Su Reverb la protezione per i venditori copre perdita, furto o danno solo se l'etichetta e il servizio Safe Shipping sono acquistati sulla piattaforma, e la contestazione va aperta entro 7 giorni dalla consegna. Se usi una tua etichetta, sei fuori da quel sistema.

Se vendi su Subito, le regole di spedizione sono diverse: le trovi nella guida alle spedizioni con TuttoSubito. Per le etichette acquistate su Vinted, Subito o eBay accettiamo la copertura su prova della transazione, dopo una verifica individuale prima della sottoscrizione.

Fuori dall'UE: palissandro e CITES

Molte chitarre hanno tastiera o fasce in palissandro (genere Dalbergia), una specie protetta dalla convenzione CITES. Dal 2019 gli strumenti musicali finiti, le loro parti e i loro accessori sono esenti dai permessi CITES, e la conferenza delle parti di fine 2025 ha confermato questa esenzione.

C'è un'eccezione che pesa: il palissandro brasiliano (Dalbergia nigra). È nell'Appendice I, e nell'Unione europea anche la sola vendita di uno strumento che lo contiene richiede un certificato CITES. Riguarda soprattutto chitarre vintage e liuteria di pregio. Prima di venderne una, rivolgiti al Servizio CITES dei Carabinieri.

Per tutte le spedizioni fuori dall'UE, Regno Unito e Svizzera compresi, servono comunque dichiarazione doganale e fattura con il valore reale. L'acquirente paga i dazi del suo Paese: dillo prima.

Consegna e prove

Spedisci con firma alla consegna e conserva la ricevuta di accettazione. Chiedi all'acquirente di controllare la scatola davanti al corriere: se è schiacciata o bucata, deve scrivere le riserve sul documento di consegna o rifiutare il pacco. Se poi il pacco non arriva proprio, i passaggi sono nella guida su cosa fare se il pacco si perde.

Dove entra in gioco Secursus

Secursus è il servizio di Figural, intermediario assicurativo iscritto all'ORIAS in Francia dal 2018, con 40.000 clienti. Puoi spedire il tuo pacco assicurato con il corriere che preferisci:

1 % del valore dichiarato, a partire da 1,50 €: 25 € per una chitarra da 2.500 €;
fino a 100.000 € con i corrieri che consegnano contro firma;
perdita, furto durante il trasporto e danni, anche quando il corriere respinge la propria responsabilità (forza maggiore esclusa);
nessuna franchigia, strumenti usati rimborsati al loro valore reale;
sottoscrizione con il numero di tracciamento, al più tardi entro la mezzanotte del giorno di spedizione.

La copertura finisce alla consegna. Hai 14 giorni dal ritiro per aprire la pratica online; una volta validata la pratica, il rimborso arriva entro 3 giorni.

Domande frequenti

Devo allentare le corde?

Sì, di qualche tono. Toglierle del tutto non serve e su alcune chitarre fa spostare il ponte.

Posso spedire una chitarra nella gig bag?

Solo con il doppio cartone e molta imbottitura. La borsa da sola non regge un urto.

Che servizio Poste serve per una chitarra?

Poste Delivery Standard in formato non standard o Poste Delivery Express con Pacco Voluminoso. Le misure base (100 cm di lato) non bastano.

Quanto mi rimborsa il corriere se si rompe il manico?

Senza copertura, per legge 1 € per kg di peso lordo. Con Poste Delivery Standard 30 € più le spese, con Express 50 €.

Posso spedire la chitarra in un locker o in un punto di ritiro?

Quasi mai: i vani InPost arrivano a 64 cm e i punti di ritiro BRT a 100 cm di lunghezza.

Serve un permesso CITES per spedire una chitarra negli Stati Uniti?

Per il palissandro comune no, gli strumenti finiti sono esenti. Per il palissandro brasiliano sì, e serve anche per venderla in Italia.

La chitarra è arrivata con la paletta rotta: cosa faccio?

Fotografa scatola, imballaggio e strumento senza buttare nulla, e segui la guida su cosa fare se il pacco arriva danneggiato.

Checklist

Scatola da chitarra vera, a doppia onda.
Corde allentate, leva e accessori rimossi.
Paletta avvolta, manico sostenuto.
Custodia piena e ferma, 5 cm di imbottitura nella scatola.
Foto e video dello strumento prima di chiudere.
Misure della scatola chiusa e servizio compatibile.
Firma alla consegna e copertura sul valore reale.