Voordat u uw zending verzekert, moet u eerst weten of onze verzekeringspolis uw goederen dekt.

De enige 2 waardebewijzen die nodig zijn bij een schadeclaim zijn:

Voor nieuwe goederen: een factuur tussen de afzender en de bestemmeling voor het (de) goed(eren), gedateerd minder dan 2 (twee) maanden vóór de ophaaldatum.

Voor tweedehandsgoederen: een factuur voor het (de) goed(eren), gedateerd minder dan 2 (twee) maanden vóór de ophaaldatum indien de klant een officieel bedrijf is; of een schriftelijke en ondertekende overeenkomst tussen de afzender en de bestemmeling van het pakket waarin de waarde van de goederen wordt vermeld, gedateerd minder dan 2 (twee) maanden vóór de ophaaldatum, indien de klant een particulier is.

Dit betekent dat wij alleen goederen dekken die aan iemand anders worden verkocht.

Uitsluitingen

Secursus dekt niet: geschenken, zendingen die ter reparatie worden verstuurd, of zendingen waarbij de afzender en de bestemmeling dezelfde persoon/hetzelfde bedrijf zijn.

Om uw dossier te versterken, raden wij aan uw pakket voor te bereiden volgens onze tips over de stevige verpakking en het verwijderen van gevoelige informatie van het verzendlabel.

Dit artikel is geschreven door Valentin Scemama, expert in verzekeringen en logistiek.