Comment assurer ses colis de valeur avec Secursus ?
Secursus est né pour rendre l’assurance colis plus simple et efficace. Découvrez comment envoyer un paquet et assurer vos colis de valeur en moins de 2 minutes.
Comment assurer ?
- Inscrivez vous sur Secursus.
- Ajoutez un moyen de paiement.
- Cliquez sur « Assurer un colis »
- Entrez la valeur, le numéro de suivi et le transporteur (le transporteur de votre choix ! ) et c’est tout !
Vous l’aurez compris, la procédure est très simple. Il y a cependant quelques points à ne pas oublier lors de votre expédition. Nos règles sont clairement indiquées dans nos conditions générales, et nous diffusons des conseils sur notre site comme dans cet article "Emballage de votre colis : nos conseils" pour que vous soyez couvert à 100%.
Voici comment assurer vos colis de valeur en 4 points essentiels :
Emballage
La première consigne est d'emballer correctement vos marchandises selon le colis à expédier (poids du colis, poids volumétrique, taille du colis). Nous vous demandons d’utiliser un double emballage pour toutes vos expéditions. Pour cela, placez tout simplement votre marchandise dans un premier emballage (Enveloppe, boite, papier bulles…) et ensuite placez le dans un emballage plus grand. Evidemment, vos emballages doivent être adaptés à votre commande: pour un colis volumineux, l'emballage doit être assez solide et grand pour éviter un quelconque problème lors de l'acheminement , pour un petit colis ou les petits envois, alors attention au poids volumétrique : pensez à adapter votre contenant encore une fois. De plus, votre marchandise ne doit pas être directement visible si votre colis venait à s’ouvrir ou se déchirer.
Discrétion
Ne faites jamais apparaitre de valeur sur l’extérieur de vos envois. Si votre destinataire est une société, et que l'adresse de livraison ou le nom donne un indice sur la marchandise, indiquez simplement des initiales, ou le nom d’une personne physique. Nous vous rappelons que la facture de douane n’est pas considérée comme une indication de valeur, elle doit cependant être placée en dessous du bordereau d’envoi pour ne pas faire apparaitre la valeur directement sur l’extérieur du colis.
Photos et colis endommagés
Prenez une photo de votre marchandise et de votre colis avant la livraison de votre colis et n’hésitez pas à transmettre ces photos au destinataire du pli. Cela lui permettra de remarquer si le colis a subit des modifications (ouverture, déchirure). A la reception du colis, si il vous semble endommagé, écrivez des réserves claires sur le bon de livraison en présence du livreur.
Transporteur et signature
Notre assurance fonctionne avec les transporteurs et partout dans le monde (UPS, TNT, GLS, DHL Express, Chronopost ou par la poste etc..à choisir selon le mode de transport souhaité, le mode de livraison souhaité et selon le pays de destination). Il faut néanmoins que votre envoi soit remis contre-signature du destinataire. Notre couverture a une durée de 14 jours, il conviendra de choisir un mode d’expédition assez rapide (transport express, livraison express, livraison standard etc.) pour être livré avant ce délai.
Des questions sur la préparation de votre colis ? N’hésitez pas à nous contacter par mail, notre service client est très réactif et pourra vous aider dans vos démarches.
