Secursus est né pour rendre l’assurance colis plus simple et efficace. Découvrez comment assurer vos colis de valeur en moins de 2 minutes.

Comment assurer ?

• Inscrivez vous sur Secursus.
• Ajoutez un moyen de paiement.
• Cliquez sur « Assurer un colis »
• Entrez la valeur, le numéro de suivi et le transporteur et c’est tout !

Vous l’aurez compris, la procédure est très simple. Il y a cependant quelques points à ne pas oublier lors de votre expédition. Nos règles sont clairement indiquées dans nos conditions générales, et nous diffusons des conseils sur notre site pour que vous soyez couvert à 100%.

Voici comment assurer vos colis de valeur en 4 points essentiels :

Emballage

Vous devez absolument emballer correctement vos marchandises. Nous vous demandons d’utiliser un double emballage pour toutes vos expéditions. Placez tout simplement votre marchandise dans un premier emballage (Enveloppe, boite, papier bulles…) et ensuite placez le dans un emballage plus grand. Votre marchandise ne doit pas être directement visible si votre colis venait à s’ouvrir ou se déchirer.

Discrétion

Ne faites jamais apparaitre de valeur sur l’extérieur du colis. Si votre destinataire est une société, et que ce nom donne un indice sur la marchandise, indiquez simplement des initiales, ou le nom d’une personne physique. Nous vous rappelons que la facture de douane n’est pas considérée comme une indication de valeur, elle doit cependant être placée en dessous du bordereau d’envoi pour ne pas faire apparaitre la valeur directement sur l’extérieur du colis.

Photos et colis endommagés

Prenez une photo de votre marchandise et de votre colis avant le départ, n’hésitez pas à transmettre ces photos au destinataire. Cela lui permettra de remarquer si le colis a subit des modifications (ouverture, déchirure). A la reception du colis, si il vous semble endommagé, écrivez des réserves claires sur le bon de livraison en présence du livreur.

Transporteur et signature

Notre assurance fonctionne avec les transporteurs et partout dans le monde. Il faut néanmoins que votre envoi soit remis avec la signature du destinataire. Notre couverture a une durée de 14 jours, il conviendra de choisir un mode d’expédition assez rapide pour être livré avant ce délai.

Des questions sur la préparation de votre colis ? N’hésitez pas à nous contacter par mail, notre service client est très réactif et pourra vous aider dans vos démarches.

Assurez un colis avec Secursus

Comment est né Secursus ? Consultez notre article sur les origines de Secursus.