Comment envoyer un colis ? Guide complet

L’emballage et la marchandise L’emballage de votre paquet est primordial : votre objet doit être correctement emballé dans un carton ou une boîte rigide de préférence. Veillez à bien protéger votre colis avec double emballage : utilisez un premier emballage comme une petite boîte, une enveloppe à bulles ou une autre protection. Puis, placez ce premier colis dans un second emballage plus grand et solide comme une boîte ou bien un carton assez résistant pour supporter le transport. Les envois mal emballés ou ne respectant pas nos conseils ne pourront pas être indemnisés par Secursus.

D’ailleurs, il est parfois possible que le transporteur de votre choix interdise la prise en charge de certaines marchandises. Pensez toujours à vérifier que la vôtre est transportable et qu’elle ne sera pas refusée par le transporteur.

Discrétion du colis Il est largement préférable et recommandé voire même obligatoire pour bénéficier d’une couverture de la part de Secursus qu’aucune mention ne pouvant indiquer la nature et/ou la valeur de la marchandise expédiée soit présente sur le colis. En effet, aucun indice ne devrait être visible à l'extérieur du colis concernant le contenu du paquet.

Par exemple, dans le cas où le nom du destinataire donnerait un indice sur la nature de l'objet, merci d’utiliser une abréviation ou le nom d’une personne physique.

De la même manière, si la description du colis venait à être écrite sur le bordereau d’expédition, il serait largement préférable d’utiliser un terme large ne faisant pas directement référence à l’objet envoyé.

La facture de douane reste à l’entière discrétion de l’expéditeur et doit être placée en dessous du bordereau d’envoi. Veillez à fournir une adresse de livraison complète avec l’adresse du destinataire et son numéro de téléphone.

Encore une fois, Secursus ne pourra indemniser les colis ne respectant pas toutes les règles de sécurité mentionnées ci-dessus.

Assurer son colis est une étape supplémentaire lors de l’envoi d’un colis. Bien que non obligatoire elle peut s’avérer être très utile ! Secursus, en tant qu’assurance en ligne, propose un service efficace et bénéfique aux clients. En effet, nous assurons votre colis selon la valeur de la marchandise transportée, un prix juste qu’il est parfois rassurant de payer afin d’être remboursée au moindre pépin. Ainsi, votre colis sera protégé en cas de vol, perte ou de dommage. Notre calculateur en ligne permet une estimation rapide du coût de l’assurance de votre colis, il vous suffira alors de la payer directement en ligne le jour de l’envoi de votre paquet puis de remplir les informations relatives à votre colis pour l’assurer : destination, numéro de suivi etc. L’assurance Secursus c’est un colis 100% protégé en quelques minutes !