L’assurance Secursus vous permet d’assurer tous vos Colissimo au meilleur prix. Envoyez votre Colissimo comme vous le faites d’habitude et assurez-le en quelques clics.

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Qu’est ce que Colissimo ?

La livraison par Colissimo est un mode de livraison proposé par la Poste. Un numéro de colis est envoyé par email dès l'expédition du colis afin d’assurer votre suivi de colis et son bon acheminement. Le colis est remis sans signature à votre domicile.

En cas d’absence le jour de la livraison à domicile ou en cas de boîte aux lettres trop petite, le facteur / le livreur dépose votre commande chez un voisin ou dans le bureau de Poste le plus proche. Vous en serez averti grâce à un avis de passage. Vous disposez alors de 15 jours ouvrables pour récupérer le colis. Si vous ne récupérez pas le colis dans les 15 jours, votre colis est automatiquement retourné à l'expéditeur.

L'assurance colis La Poste France

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Valeur maximum assurée 1 000 € 100 000 €
Tarifs
Tarif minimum 2,50 € 1,50 €
Tarif pour 100 € de valeur 4,00 € 2,00 €
Tarif pour 1 000 € de valeur 12,00 € 10,00 €
Couverture
Objets d'occasion Oui Oui
Montres, bijoux Oui Oui
High tech, téléphones Oui Oui
Objets de collection Oui Oui
Taux appliqué pour 1 000 € 1.2% 1%

Tarif Colissimo pour la France

Le prix d'un colissimo pour la France dépend principalement du poids du colis (calculé en kilogramme). Le délai de livraison est de 2 jours ouvrables.

Poids Tarif Colissimo
250g 4,95 €
500g 6,35 €
750g 7,25 €
1kg 7,95 €
2kg 8,95 €
5kg 13,75 €

Tarif Colissimo International

Le tarif de Colissimo pour l'international dépend du poids du colis et de la zone de livraison.

Poids Europe Monde
500g 12,55 € 24,85 €
1kg 15,50 € 27,65 €
2kg 17,55 € 38,00 €
5kg 22,45 € 55,65 €
10kg 37,00 € 105,30 €

Notre avis sur l'assurance

La Poste propose une assurance colissimo à un tarif assez élevé : entre 1 et 2% de la valeur assurée. Les tranches tarifaires proposées par La Poste sont sous la forme de pallier d’un montant de 100€ et avec un maximum assurable d’un montant de 1000€. L’assurance colissimo ne vous permet pas d’assurer la valeur exacte de votre colis, il vous faudra payer la tranche supérieure pour être totalement indemnisé.

Pourquoi utiliser un service d'assurance complémentaire ?

En assurant vos Colissimo chez Secursus, vous économisez entre 40 et 50% sur votre assurance par rapport aux tarifs de La Poste.

Vous avez également la possibilité d’assurer votre envoi à sa valeur réelle et jusqu’à un montant de 100.000€. Secursus rembourse tous vos objets selon leur dernière valeur de vente, sans décote ni franchise, à leur juste valeur.

Notre assurance c'est aussi la garantie d'un accompagnement optimal. Vous ne serez pas seul en cas de problème, notre service client est joignable et très réactif.

Nos conseillers et notre équipe de prévention feront tout leur possible pour retrouver votre colis si c'est possible ou pour vous indemniser rapidement du montant adéquat si celui-ci est perdu ou endommagé. En cas de sinistre, vous serez accompagné dans la constitution de votre dossier d'indemnisation afin d'obtenir réparation le plus rapidement possible.
Choisir Secursus comme assurance Colissimo c’est choisir de protéger votre colis au juste prix !

Accompagnement et indemnisation

Nous vous mettons à disposition les outils pour constituer et suivre votre réclamation. Notre objectif, retrouver votre colis ou maximiser vos chances d'être indemnisé rapidement.

Couverture étendue

Exclusions minimales et couverture maximale. Nous prenons en charge la couverture d'un maximum d'objets, même les plus rares avec une protection jusqu'à 100 000€.

Retard de mon colissimo

Si la livraison de votre Colissimo prend du retard, ouvrez une réclamation préventive. En cas de perte, la procédure se verra facilitée et l'indemnisation sera plus rapide.

Secursus vous recommande d'utiliser les services de La Poste pour vos colis du quotidien, pour vos envois nationaux. Le service d'envoi est fiable et peu coûteux.

Pourquoi choisir Colissimo pour expédier mon colis ?

Colissimo est sans doute la méthode la plus rapide et la plus économique pour envoyer vos colis en France.

L’offre Colissimo La Poste est certainement un des meilleurs services pour envoyer vos colis partout en France. Les délais de livraison sont en général très rapides si vous envoyez votre colissimo depuis et vers la France.

Les colis peuvent être remis contre signature et ce service est donc compatible avec notre assurance en ligne.
Si vous souhaitez envoyer un Colissimo, plusieurs choix sont possibles : en direct dans un bureau de poste, en ligne sur le site du transporteur ou via un comparateur de colis en ligne.

Envois nationaux

Envois internationaux

Délai de livraison

Colis d'une valeur inférieure à 1000€

Colis de grande valeur

L'assurance Colissimo en 10 questions

Secursus assure-t-il tous les Colissimo ?

Oui, il suffit pour cela de choisir l’option livraison avec signature lors de l’achat chez le transporteur.

Concrètement, comment protéger mon Colissimo sur Secursus ?

Votre Colissimo peut être assuré en quelques clics sur notre site. Il vous suffit de vous inscrire, d’ajouter un moyen de paiement et de saisir votre numéro de suivi dans notre formulaire en ligne. Le numéro de suivi Colissimo étant obligatoire pour assurer chez Secursus, il vous faudra dans un premier temps expédier votre colis et ensuite l’assurer sur notre site.

Puis-je assurer mon envoi dans tous les pays ?

Oui, sauf les pays en guerre ou sous embargo. Il vous faudra simplement ne pas oublier de choisir un Colissimo avec option signature.

Puis-je assurer un seul Colissimo ?

Absolument, il n’y a pas de minimum ni d’engagement sur la durée.

Puis-je utiliser un autre transporteur et assurer mon envoi sur Secursus ?

Oui, tous les transporteurs proposant une livraison avec signature sont acceptés.

Existe-t-il des restrictions ?

Nous ne couvrons pas les objets dangereux ainsi que les envois expédiés par voie maritime.

A quel moment dois-je acheter l’assurance ?

Au plus tard le jour du départ de votre colis. Si vous envoyez votre Colissimo en matinée, vous aurez jusqu’à minuit pour vous rendre sur notre site et protéger votre Colissimo contre les risques de perte, vol ou casse.

Comment faire une réclamation si mon colissimo est perdu ou endommagé ?

Vous devrez remplir le formulaire de réclamation directement accessible depuis votre compte Secursus. Il faudra ouvrir une réclamation au plus tard 14 jours après la date d’envoi.

Mon colis a du retard, comment faire ?

Nous vous conseillons d’envoyer une réclamation par écrit au service Colissimo pour essayer de localiser votre colis. N’hésitez pas à regarder souvent le statut de votre colis pour repérer toute anomalie.

J’ai d’autres questions et souhaite être contacté par Secursus

Vous pouvez nous écrire par email et demander un rendez-vous téléphonique. Nous pourrons alors répondre à toutes vos questions concernant l’assurance de votre Colissimo.

Vous souhaitez utiliser Secursus ? Par ici !

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